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Tema: Error con la última actualización 5.2.6

  1. #1
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    ¡Hola! Es un placer y de gran ayuda poder estar en este foro de soporte en español. Soy nuevo en el foro y llevo escasamente dos meses experimentando con vBulletin. He visto que se podía actualizar la versión para que disponga de calendario, entre tantas otras mejoras, me ha interesado y con mi inexperiencia me arriesgado a hacerlo. Me he leido detenidamente el manual (http://www.vbulletin.com/en/manual/) para comprender como actualizarlo y lo he intentado hacer siguiendo los pasos, pero hacia el final de la actualización me ha salido el mensaje siguiente:

    final step #20

    fatal error Ocurred

    MySQL server has gone away on /var/www/vhosts/redavatar.es/httpdocs/core/vb/db/query/update.php : 120



    Me puse en contacto con el servicio de Hosting para asegurarme que el servidor cumpliese con los requisitos mínimos del sistema, y por lo que me han contestado parece ser que sí; disponemos de PHP Version 5.6.30 y mariadb 10.1.21 = MySQL 5.7

    Estaré muy agradecido a que alguien me pueda ayudar a comprender algo. ¡Muchas gracias!

  2. #2
    Administrador Avatar de nextgen
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    Hola y bienvenido a vBForos [USER="10029"]bodisatva[/USER],

    Según tu problema es que se agoto el tiempo de espera del servidor y por eso no responde, pregunta a tu servidor si puede aumentarte el tiempo de ejecución de consultas sql.

    Saludos.

    PD: Aquí estan los requísitios mínimos para vBulletin 5.

  3. #3
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    ¡Hola Nextgen!

    Te agradezco tu rápida respuesta. Un técnico de Host y me da dicho que ha solventado el tema del tiempo de ejecución de consultas sql, tal y como me dijiste. Inmediatamente, he tratado de restaurar la última copia de seguridad con la versión anterior para volver a intentar actualizar a la nueva version 5.2.6, desgraciadamente hoy me ha aparecido otro error diferente:

    526a5 Step #5

    Fatal error ocurred

    Table 'vv_legacyevent' already exists on /var/www/vhosts/redavatar.es/httpdocs/core/vb/db/query/stored.php : 114

    script: 526a5
    step: 5

    ¡Gracias por la ayuda!

  4. #4
    Administrador Avatar de nextgen
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    Hola,

    El error que te da es porque ya existe esa tabla en tu base de datos, borra nuevamente todas las tablas y volver a hacer el proceso de actualización, OJO, recorda haber hecho copia de seguridad de tu foro y tu base de datos.

    Saludos...

  5. #5
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    ¡Hola de nuevo!

    Ya tenía hecha la copia de seguridad del foro y lo que he hecho ahora ha sido hacer una copia de la base de datos y despues borrarla. Ahora no me funciona nada, tal vez aqui la he fastidiado... ¿Al decirme que borrara las tablas, no se si te referias a otra forma de hacerlo?

    ¡Gracias por tu ayuda!

  6. #6
    Administrador Avatar de nextgen
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    Pero antes de hacer el proceso de actualización hiciste una copia de tu base de datos o solo cuando te lo dije?

  7. #7
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    La hice cuando me lo dijiste, antes no lo sabia que debia hacerlo. Pensaba que con la copia de seguridad del foro ya era suficiente

  8. #8
    Administrador Avatar de nextgen
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    Cita Iniciado por bodisatva;n20980
    La hice cuando me lo dijiste, antes no lo sabia que debia hacerlo. Pensaba que con la copia de seguridad del foro ya era suficiente
    Recorda que antes de cada proceso de actualización o de algún cambio mayor debes hacer copias de tus archivos del foro y de tu base de datos, ahora lo que hace es restaurar la copia de la base de datos y verifica que funcione tu foro nuevamente, ya de ahí me avisas para ver que tablas son las que tienen conflictos.

  9. #9
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    Nextgen, si te digo la verdad; soy novato en todo esto. Desconozco como restaurar la copia de la base de datos, de todas formas no la hice antes de tiempo. Les he pedido ayuda a los del Host para ver si me lo pueden restaurar mediante sus copias de seguridad. Espero y deseo que haya suerte. En cuanto sepa algo, te lo transmito.

    ¡Muchisimas gracias de todos modos!

  10. #10
    Administrador Avatar de nextgen
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    Ok, cualquier cosa nos avisas [USER="10029"]bodisatva[/USER]

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